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Analista de Planejamento Estratégico de Cobrança Pleno

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Job description

Sobre nós

O banQi é a conta digital dos brasileiros, grátis e para todos! Acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.


Sabemos que o país é campeão de desigualdade e, quando pensamos no sistema financeiro, isso não é diferente, são quase 50M de pessoas excluídas e que não contam com os bancos tradicionais para tocar suas vidas e realizar seus sonhos. A gente vai mudar isso!


Aqui, você vai ajudar a acelerar essa inclusão e nos apoiará, para fazermos do banQi a melhor e maior conta digital gratuita do país!

Responsibilities and assignments

Nesta posição, você será responsável por:


  • Gestão dos escritórios de cobrança administrativa;
  • Acompanhamento dos indicadores e alinhamento de estratégia;
  • Análise de relatórios para identificação de oportunidades visando resultado e rotinas que envolvem a área de cobrança.


Com algumas atividades como:

  • Atuação da Cobrança Administrativa, área responsável pelo acompanhamento dos escritórios de cobrança:
  • Acompanhamento dos indicadores de performance;
  • Alinhamento das estratégias;
  • Acompanhamento das ações mensais;
  • Monitoramento do capacity diário das operações;
  • Sugestões de ações e/ou campanhas motivacionais para aumento da performance de recuperação e retomada/DA;
  • Atividades de controles e rotinas da área;
  • Analise de relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;
  • RFP para seleção e contratação de novos prestadores;
  • Implantação novos escritórios.
  • Visitas presencial aos escritórios de cobrança (Brasil);

Requirements and qualifications

Para isso, é importante que você possua:

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência mínima de 2 anos na área de Gestão dos prestadores de serviços de cobrança, na fase amigável e judicial, em instituições de grande porte (Bancos ou Grandes Varejistas);
  • Conhecimento dos Indicadores Operacionais: capacity plan, penetração de lista, percentual de ligação/ contato/ promessa feita e promessa paga;
  • Conhecimentos gerais sobre os impactos financeiros gerados pela atividade de cobrança (PDD, Prejuízo, Recuperações, etc.);
  • Conhecimento dos principais KPI’s de operação e cobrança:
  • Conhecimento das ferramentas do Office (Excel, Power Point...);
  • Conhecimento em auditoria externa de cobrança realizadas nos escritórios terceirizados;
  • Elaboração e aplicação de treinamentos.

Seria muito legal se você tivesse:

  • Conhecimento em produtos de crédito bancários ( CDC / EP / Cartões ) 

Additional information

Aqui você encontrará:

  • Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia!
  • Atuação em modelo híbrido
  • Salário Competitivo
  • Bônus anual de acordo com atingimento de resultados
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Vale Refeição
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Assistência Funeral
  • Suporte social e psicológico gratuito
  • Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
  • Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
  • Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
  • Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação 
  • Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina
  • Incentivo à cultura, com parceria com a rede SESC

MAIS DO QUE SOLUÇÕES FINANCEIRAS, AQUI USAMOS A TECNOLOGIA PARA MUDAR REALIDADES!

O banQi é a conta digital dos brasileiros, gratuita e para todos.


Em maio de 2020, o banQi passou a fazer parte do grupo Via e nossa missão de oferecer serviços financeiros acessíveis e eficientes para as classes C, D e E ficou ainda mais forte.


Desde então, não paramos de crescer! Já são milhões de downloads e contas abertas. E queremos ir além: mais inclusão para todo o Brasil poder organizar a vida financeira, porque acreditamos que dinheiro é independência, liberdade e tranquilidade para correr atrás dos sonhos.


Se liga na nossa Cultura 🚀


Aqui no banQi, chamamos a responsa e fazemos acontecer pelo diálogo, respeito à diversidade e inconformismo. E tem mais…


A gente se adapta, arrisca e se ajuda na real!

Aprender e inovar fazem parte do nosso dia a dia!

Aqui, confiança e transparência reforçam o nosso jeito de trabalhar: com muita colaboração!


Paixão por pessoas? Aqui tem demais, viu!? O coração chega a bater até mais forte!


Nossa gente e nosso dia a dia 🚀


A gente sabe que o brasileiro dá um duro danado pra ganhar seu dinheiro. Por isso, formamos um time fera, curioso e pronto para ajudar nossos usuários a fazer mais, mesmo com pouco. É dedicação, propósito forte e garra, da ideia ao produto final.


Se você se identifica com isso, que tal participar de:


Uma estrutura ágil na veia, com tribos e squads multidisciplinares;

Projetos com foco em tecnologia e inovação;

Um ambiente colaborativo e mão na massa;

Um espaço para propor soluções, crescer e fazer acontecer.


Então vem embarcar com a gente nesta jornada cheia de propósito, desafios e aprendizados sensacionais! Quer saber mais sobre a cultura banQi? Bora conhecer mais abaixo!



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